노트북 사고 느긋하게 리뷰나 작성하고 있을 줄 알았는데 이런 문제 때문에 시간을 끌고 있을 줄은 몰랐다. 처음에 윈도우 10 설치하고 기분 좋았는데, 업데이트 하다가 갑자기 이상한 에러가 뜨더니 아예 부팅을 못 하는 것이었다.
VIDEO_TDR_FAILURE (igdkmd64.sys) 오류.
처음에는 nVidia 비디오 카드 문제인 줄 알고 있었는데 알고 보니 인텔 내장 비디오가 문제인 것이다. 글쓴이가 삽질한 경험은 다 제쳐두고 일단 한성 홈페이지를 보자.
FAQ에 가면 이런 글을 볼 수 있다. 이 중요한 건 홈페이지 전면에 배너라도 걸어놔야 할테지만 그랬다가는 문제있는 노트북이란 인상을 주겠지.
윈도에서 드라이버 업데이트 끄는 링크는 아래 따로 긁어서 붙여둔다.
http://www.monsterlabs.co.kr/bbs/board.php?bo_table=FAQ_2&sca=&sca=&sfl=wr_subject%7C%7Cwr_content&sop=and&stx=%BE%F7%B5%A5%C0%CC%C6%AE+%C2%F7%B4%DC&x=0&y=0
인텔 그래픽 드라이버 링크도 붙여둔다. 밑에서 얘기 나오면 여기 거 다운받으시라.
https://downloadcenter.intel.com/ko/download/26078/
대충 위에서 시키는 대로 하면 다 될텐데 헷갈리는 분들을 위해서 정리해둔다.
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우선 먹통이 된 컴퓨터 복구하는 방법. - 인텔 그래픽 드라이버를 끄면 된다.
안전모드로 부팅을 해야 하는데, 방법은 크게 두 가지다.
F8을 연타해서 들어가는 방법, 그리고 정상적인 부팅 대신 리커버리 메뉴가 뜬다면 아래 링크,
https://www.asus.com/kr/support/faq/1013018/ (맨 위의 이미지 몇 장 무시하고 스크롤)
와 같이 골라 골라서 들어가는 방법이다.
윈도우 시작 버튼에 우클릭해서 장치 관리자로,
디스플레이 어뎁터 사용 안함.
여기 까지 하고 재부팅하면 일단 한 숨 돌릴 수 있다.
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제대로 설치하는 방법
솔직히 여긴 좀 자신이 없다 ㅋㅋ 젤 중요한 부분인데;; 한성컴퓨터에서도 현재까지 특별한 대책을 내놓지 않고 있는 부분이다. 단지 '고객님이 해보실 수 있는 사항입니다.' 하고 어떻게든 고쳐서 써보라는 식이다.
하여튼 이건 한성 홈페이지 설명을 그대로 따라가는 건데, 순서를 정리해본다.
1. 일단 윈도우 설치 단계에서부터 잘 해야 한다.
윈도우 10은 설치하자마자 인터넷에 연결되면 드라이버 업데이트를 자동으로 수행하는데, 여기서 문제가 발생한다. 설치하자마자 수행되는 드라이버 업데이트를 막아야 한다.
핵심은 인터넷 연결 안 하기. 와이파이 셋팅하는 부분에서 인터넷 연결하지 말고 다음 단계로 건너뛴다. 아마 밑에 조그만한 글씨로 있을 거다. 다음으로 건너뛰기.. 던가?
그 다음은 드라이버 자동 업데이트를 끈다. 아까와 마찬가지로 윈도 시작 메뉴 버튼에 오른쪽 클릭 후 시스템으로..
고오급 시스템 설정
하드웨어에 장치 설치 설정
아니오!
자, 이제 와이파이 켜도 된다. ㅎㅎ
2. 인터넷에 연결되었으면 설치에 필요한 파일을 다운받아보자.
*한성컴퓨터에서 제공하는 각종 드라이버&유틸리티
한성 다운로드 센터(라고 하고 그냥 게시판) 링크..
자신의 노트북 모델명으로 검색을 한다.
MUXED 기능이란 건... 있는 모델도 있고 없는 모델도 있는데 모델명은 똑같아서 헷갈린다.
아래 링크
를 따라가면 바이오스 셋업 화면이 나오는데 거기 있는 그림처럼 MSHybrid or dGPU Switch 옵션이 있으면 MUXED 모델이다. 참고로 나는 그런 기능 없는 모델 제기랄 ㅋㅋ
*인텔에서 제공하는 최신 그래픽 드라이버
요건 위에 링크 걸어놨지? 한성 FAQ에서 알려준 링크다. 혹시 블로그 날짜가 많이 지났으면 최신 버전이 올라왔나 검색해봐도 좋다. 음.. 좋긴 한데 안 되면 그냥 내가 썼던 버전을 써도 좋다. 최신 버전이 중요한 게 아니라, 되는 버전이 중요한 거지.
이제 한성에서 받은 것을 순서대로 설치해주면 된다. 다만 두 번째 순서인 그래픽 차례에서 한성에서 받은 것 대신에 따로 받은 최신 그래픽 드라이버를 설치하는 것이다. 엔비디아 그래픽 드라이버도 최신으로 다운받으면 좋다.
자, 한성 세트에서 1번 집파일을 열어서 칩셋을 설치한다. 재부팅 뭐 해주자.
그 담에 다운받은 최신 버전 인텔 드라이버 설치. 좀 오래걸리는데, 특히 지금 재시작 누르고 나서 시커먼 화면에서 한참 걸린다. 재부팅 되면 오오 화면이 밝아지면서 밝기 조절이 가능한 상태가 되는데,
근데 부팅하자마자 화면이 멈추는 것이었다. 왜? 몰라... 전원 버튼을 길게 눌러서 컴퓨터를 끈 뒤, 다시 키면 제대로 돌아간다. 아래에서 다시 설명.
Fn + F8, F9 눌러서 밝기 조절이 되면 하여튼 설치 성공이다.
그 다음은 뭐... 해결된 것이나 다름없으니, 순서대로 설치하면 끝.
행운을 빌어요~
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Windows 10 업데이트 후 문제
한성 컴퓨터에서 Windows 10 구 버전에서도 제대로 동작하지 않는 드라이버를 만들어놓은 뒤, 새 버전에 대해서는 대응조차 안 하고 있다.
가장 좋은 것은 아예 초기 설치 후 업데이트를 안 하는 것이지만 Windows 10에서 강제로 업데이트를 하는 것을 막기가 너무 귀찮다.
현재 Fall Creators Update(1709) 이후 모든 최신 드라이버를 설치했을 때, 순간적으로 그래픽 처리 능력이 저하되는 현상은 있어도 아예 다운되는 현상은 없는 듯 하다.
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2018년 7월 현재..
기본적으로 설치된 윈도우 버전이 높은데, 한성에서 드라이버 업데이트는 안 되고 있다. 새로 설치할 때, 그냥 한성에서 제공하는 프로그램 하나도 안 깐다. 그리고 인텔과 엔비디아에서 최신 드라이버를 다운받아서 설치하면 그럭저럭 잘 돌아간다. 드라이버 설치 직후, 혹은 이따금씩 화면이 까맣게 뜨거나 버벅대는데, 그럴 때는 전원 버튼을 길게 눌러서 강제 종료 후 재부팅하면 멀쩡하다... 그냥 그렇게 쓰고 있다.. ;;